AppCare

Le maintien d'une application est un élément important de son succès. Nous suivons les téléchargements, les notations, les parcours utilisateurs et les bugs.

Une app mobile se doit d'évoluer et de proposer des nouvelles fonctionnalités à ses fidèles utilisateurs, mais surtout des mises à jour des plateformes permettant d'exploiter au mieux les performances des nouveaux sytèmes d'exploitations et leurs nouveautés.

Dès l'étape de conception, cette contrainte qui caractérisent les app mobiles est à prendre en compte et la première mise en production n'est que le début d'un cycle de vie bien particulier.

Forte de son expérience sur des applications acquisent par des centaines de milliers d'utilisateurs, Neopixl vous propose un accompagnement clé en main, vous garantissant une surveillance technique et sociale via la communauté des utilisateurs.

Sous forme de rapport mensuel, nous vous proposons une analyse détaillée de vos applications sur les stores incluant notamment :

  • un suivi historique des téléchargements 
  • le suivi chronologique des notations sur les stores par vos utilisateurs
  • un comptage et une séléction des commentaires les plus pertinents
  • un rapport détaillés des appareils utilisés dans l'audience de vos utilisateurs
  • des anticipations sur les mises à jours nécessaires
  • des recommendations d'amélioration et de nouvelles fonctionnalités
  • un suivi des crashs avec leur résolutions

 

Ce rapport complet vous permet de prendre les bonnes décisions et de satisfaire au mieux vos utilisateurs, de les fidéliser et de faire en sorte que votre application ne soit pas désinstallée ou plus utilisée car laissée à l'abandon.

Souscrivez à notre Appcare pour redonner une seconde vie à vos applications et ne plus les laisser à l'abandon. Les utilisateurs sont exigents et il faut savoir être réactif à leur demande en évitant l'effet boule de neige des mauvaises notes et commentaires.

Pour un tracking parfait, nous vous guidons dans la mise en place d'outils Analytics. Mieux comprendre votre audience et analyser en détail l'utilisation des applications mobiles pour les rendre meilleures et rentables est aujourd'hui indispensable. Chez Neopixl nous savons préparer les applications mobiles à un reporting Analytics mais vous aidons aussi dans la conception de rapport utile à votre métier.

Nous nous sommes doté d'outils de dernière génération pour pouvoir concevoir ces rapports de grande valeur et nous nous basons sur notre expérience Android et iOS pour vous donner les meilleurs conseils.

Une bonne application c'est 50% du succès, pour les 50% restants il y a l'AppCare.